Şartlar ve koşullar

    Explore & Stay Estates'in sunduğu hizmetleri kullanarak, kullanıcılar bu Koşul ve Şartlar'a tabi olmayı kabul ederler. Bu anlaşma, hizmetlerimizin sağlanması ve kullanımına dair tüm kuralları kapsar. Kullanıcılar, web sitemize erişim sağladıklarında veya herhangi bir hizmeti kullandıklarında, bu şartlara uygun hareket edeceklerini taahhüt ederler. Koşullarda yapılacak herhangi bir değişiklik, site üzerinden duyurulacak ve kullanıcıların onayına sunulacaktır. Bu şartlar, kullanıcının belirli bir hizmeti kullanma hakkını belirler ve yasal bir bağlayıcılığı vardır.

    Explore & Stay Estates, kullanıcılarına konaklama, seyahat rehberliği ve mülk kiralama gibi turizm ve emlak hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler, yalnızca site üzerinden yapılan kayıt ve ödeme işlemleri ile sağlanır. Kullanıcılar, hizmetleri yalnızca kişisel amaçlarla ve yasalara uygun şekilde kullanabilirler. Müşteri bilgileri gizlilik içinde işlenir ve hizmetlere dair sorumluluklar yalnızca kullanıcıya aittir. Kullanıcılar, sağlanan hizmetlerin kalitesini kabul eder ve gerektiğinde destek almak için bizimle iletişime geçebilirler.

  • Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyonlar, yalnızca belirli şartlarla geçerlidir. Kullanıcılar, rezervasyon yapmadan önce gerekli tüm bilgileri sağlamalı ve ödeme işlemlerini tamamlamalıdır. Rezervasyonlar, ödeme onayından sonra kesinleşir ve ödeme yapılmayan rezervasyonlar iptal edilir. Kullanıcıların rezervasyonları, yalnızca rezervasyonun yapıldığı tarihte ve belirtilen hizmet süreleri boyunca geçerlidir. Ödemeler, kredi kartı veya diğer uygun ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
  • Kullanıcılar, rezervasyonlarını belirli bir süre önce iptal edebilirler. İptal işlemi, yapılan ödeme ile orantılı olarak belirli bir süre öncesine kadar ücretsiz olabilir, ancak belirli bir tarihten sonra yapılan iptallerde ücret kesintisi uygulanabilir. İade talepleri, yalnızca geçerli koşullarda ve yasal gerekliliklere uygun olarak işleme alınır. İade talepleri, kullanıcıların talep ettiği hizmetin kalitesi ve sağlayıcı ile yapılan sözleşmeler dikkate alınarak incelenir. Rezervasyon iptali ve iade işlemleri, her zaman koşullarımıza ve ilgili yasaların düzenlemelerine uygun şekilde yapılır.
  • Explore & Stay Estates, kullanıcılarına web sitemiz aracılığıyla hizmet vermektedir. Kullanıcılar, web sitesine sadece yasal yollarla ve bu şartlara uygun olarak erişebilirler. Web sitemiz, kesintisiz bir hizmet sunma amacını gütmektedir, ancak teknik arızalar veya bakım durumları nedeniyle zaman zaman erişim sorunları yaşanabilir. Kullanıcılar, bu tür durumlarda Explore & Stay Estates’in sorumluluğunu kabul ederler. Web sitemizin düzenli olarak güncellenmesi ve bakımı yapılır.
  • Explore & Stay Estates, kullanıcılarının kişisel bilgilerini yalnızca belirli amaçlarla toplar ve kullanır. Kişisel verilerin korunması, gizlilik politikamızda belirtilen kurallara uygun olarak yapılır. Kullanıcılar, kişisel verilerinin toplanmasına ve işlenmesine izin verirken, bu verilerin yalnızca belirli bir süre için saklanacağını kabul ederler. Kullanıcıların kişisel bilgileri, yalnızca hizmetlerimizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla işlenir. Verilerin paylaşılması, yalnızca yasal gereklilikler doğrultusunda ve kullanıcı onayı ile yapılabilir.
  • Hizmet fiyatları, Explore & Stay Estates tarafından belirlenir ve site üzerinden ilan edilir. Fiyatlar, konaklama sürelerine ve sunduğumuz hizmetlerin türüne göre değişebilir. Web sitemizdeki fiyatlar, kullanıcılar için bilgilendirme amaçlıdır ve herhangi bir hata durumunda düzeltilebilir. Kullanıcılar, siteyi kullandıklarında, belirtilen fiyatlar üzerinden ödeme yapacaklarını kabul ederler. Fiyat değişiklikleri, kullanıcıya önceden bildirilerek geçerliliğe girecektir.
  • Explore & Stay Estates, mücbir sebepler nedeniyle hizmet sağlayamayabilir. Bu durumlar, doğal afetler, savaş, grev, pandemi gibi öngörülemeyen durumları kapsar. Zorunlu hal durumlarında, kullanıcıların hakları ve ödemeleri yasal çerçevede değerlendirilir. Böyle bir durumda, Explore & Stay Estates, hizmetlerin yerine getirilmesi konusunda herhangi bir sorumluluk taşımaz. Kullanıcılar, mücbir sebep durumlarını ve sonuçlarını kabul ederler. [email protected].
  • Explore & Stay Estates, herhangi bir zamanda, kullanıcıların hizmetleri kullanmalarını sınırlama veya sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Sözleşmenin feshi, kullanıcıların şartlara uymamaları veya yasal olmayan davranışlar sergilemeleri durumunda gerçekleşebilir. Kullanıcılar, sözleşme feshedildiği takdirde, sunulan hizmetlere erişimlerini kaybederler. Fesih işlemi, kullanıcıya bildirimde bulunarak yapılır. Sözleşme feshi sonrasında, kullanıcıların ödedikleri ücretler, koşullara göre geri ödenebilir.
  • Explore & Stay Estates ile yapılan tüm anlaşmalar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Yasal işlemler, Türkiye’deki mahkemelerde yapılacaktır. Kullanıcılar, bu şartlara uyarak Türkiye'deki yargı yetkisini kabul ederler. Eğer bir anlaşmazlık durumunda, yerel yasalar ve düzenlemeler geçerli olacaktır. Kullanıcılar, yasal yollarla çözülmeyen anlaşmazlıklar için alternatif çözüm yollarını da kabul edebilirler.
  • Explore & Stay Estates, sunduğu hizmetleri zaman zaman değiştirme, güncelleme veya durdurma hakkını saklı tutar. Hizmetlerde yapılan değişiklikler, kullanıcıya bildirilecektir. Kullanıcılar, hizmetlerin değişikliğini kabul ederler ve yeni şartlara uyum sağlamaya devam ederler. Yeni şartlar, kullanıcılar tarafından onaylandıktan sonra geçerli olacaktır. Bu değişiklikler, sadece belirtilen şartlarla ilgili olarak geçerli olacaktır.
  • Web sitemiz ve sunduğumuz hizmetler, kullanıcılar tarafından yasal ve etik kurallara uygun şekilde kullanılmalıdır. Kullanıcılar, diğer kullanıcılarla olan etkileşimlerinde saygılı olmalı ve herhangi bir kötü niyetli faaliyet gerçekleştirmemelidir. Siteye zarar vermek, hacklemek veya herhangi bir şekilde düzeni bozmak yasaktır. Kullanıcılar, siteyi yalnızca izin verilen amaçlar doğrultusunda kullanabilirler. Yasal olmayan her türlü faaliyet, Explore & Stay Estates tarafından tespit edilirse, derhal müdahale edilir.